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No blog da Smart NX você vai encontrar dicas para que a sua empresa tenha melhores resultados.
Veja como transformar o relacionamento com o cliente e com sua equipe!

10/04/2017

SAC: não basta atender, é preciso encantar!

Você que acompanha o nosso blog, já entendeu a importância de um SAC eficiente e estratégico, não só pelas normas que regem esse setor, mas […]

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03/04/2017

Os indicadores de operação de cobrança que você não pode esquecer

Uma operação de cobrança é cercada de desafios, metas e atividades diferenciadas. Sendo um dos segmentos que mais cresce no ramo de call centers, a […]

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